年——电子政府的开始？

美国华盛顿特区 — 美国人口普查局历史上首次开始使用巨型电子计算系统 UNIVAC 将 年商业普查结果制成表格。计算机仪表板上的人员（从前到后）是 Clydia Beeps、Maxine C. Warner 和人口普查局副局长 A. Ross Echler。 — 图片来源：© Bettmann/CORBIS 在该州引入信息技术是一个长期关注的问题（ 年），并且至今仍面临类似的挑战。 多年来，该地区各国一直在制定公共政策来促进电子政府（eGov），如今更被称为数字政府，因为它从单纯的事务性演变为更加复杂和深入的互动。 下图概述了技术采用的演变，这是我从很好的书《公共管理导论》中借用的，特别是第 章：数字革命正在触及国家电子政务的演变 但正如你所看到的，这个分析解释了从 世纪 年代初到今天所发生的事情。问题仍然是： 之前发生了什么？ 电子政府的起源 几天前，我收到一篇有趣的论文《办公室文书工作的自动处理》，作者是 Howard Gammon，由美国公共行政学会于 年发表在《公共行政评论》上。



当你阅读它时，这是对近 年前信息技术在管理领域的引入的分析！ r 《办公室文件工作的自动处理》，Howard Gammon 着， 年发表于《公共行政评论》 关于计算机设计和构造的技术文献有大量，但大多数都是针对工程和数学读者，而不是管理读者。需要更直接地描述电子数据处理可以为管理做什么，以及管理如何解决确定这些新方法对组织工作的适用性的问题。对现有文献的回顾虽 巴西 Whatsapp 数据 然技术性不太强，无法吸引公共行政，但可能会刺激本出版物（评论）的其他读者从公共行政的角度做出更多贡献。 办公文件工作的自动处理，Howard Gammon， 年 鉴于当时计算机主要用于与国防相关的领域和大量统计处理，本文件对管理领域使用“电子信息处理系统”的潜力进行了分析。例如在美国的人口普查局。 Gammon 对这些系统的潜在用途的分析不仅包括保险公司和银行等大型信息处理公司，还包括国防领域（国防部和武装部队）之外的公共部门，可以说他是第一个作者谈论电子政务，但没有明确提及这个术语，该术语是在 年代。







初创造的，几乎 年后，如理查德·希克斯 (Richard Heeks) 在他的文件《分析电子政务研究：观点、哲学、理论、方法和实践》中详细介绍的那样， 年，在 年代末和 年代初被定义为（Bekkers 和 Zouridis ）： 电子政府（eGov）被定义为重新设计公共行政部门与其环境中的利益相关方之间的信息关系，以创造某种类型的附加值。这包括从高效的服务提供到旨在缩小政府与公民之间差距的更加以公民为基础的战略。 除了 Gammon 对在公司和国家机构中引入这些技术的远见卓识之外，请记住，当时有大型计算机，例如UNIVAC I（UNIVersal 自动计算机 I），这台计算机激发了艾萨克·阿西莫夫（Isaac Asimov）在他的一些出版物中的灵感，计算机重达几吨、每秒能够处理 , 次运算的计算机，如今的成本接近 万美元，或者复杂的电子计算器，成本超过数十万美元。事实上，在 年，即 Gammon 的文件发布的同一年，生产的第八台 UNIVAC 计算机首次出售给一家公司用于商业用途；它被通用电气收购以支付其公司的工资。